1）発送前に個体の健康検査をします。もし不慮の問題が見受けられた場合、発送を見合わせる場合が
あります。その場合、落札者様には状況報告の上、再度代替え日等の案内をさせていただきます。
2）取引連絡は共同パソコンでしており、スタッフが1日、数回のチェックの上対応しています。早めの
返信に努めますが、現場中心で作業している関係上、立て込み時は、連絡が遅れる場合があります。
３）梱包/発送には細心の注意で行いますが、死着等トラブルは確率的には必ずあります。その場合、
保証も含め誠意対応に努めますが、生体取引に理解が無く、酷暑、極寒、宅配の遅延等の外的要因、何が有っても
到着のトラブルは、出品者が悪い、 と考える方が稀におられます。 無用なトラブル回避の為、そのような方の入札は
お断りします。
